Subindo escadas rolantes que descem


AMÉRICO MARQUES FERREIRA
Consultor da Avanti Consultores e Sócio Diretor da AMF Parceria Organizacional



O título acima foi inspirado numa situação que presenciei em um Shopping Center, quando um garotinho tentava, com muito esforço, vencer o desafio de chegar ao andar superior, utilizando uma escada rolante que descia.

Este episódio, sem maiores implicações, a não ser para a mãe desesperada que, constrangida,  tentava resgatar o filho daquela peripécia, inspirou-me a seguinte reflexão:

Quantas vezes  nós já não nos sentimos em situação semelhante à daquele garoto, ao enfrentarmos o desafio de nos manter em dia com relação à gestão de nosso conhecimento e à atualização de nosso capital intelectual?

Missão hercúlea que tende a se agravar com o passar dos anos, se considerarmos que a curva da geração de novos conhecimentos se dá de maneira exponencial, aliada ao avanço tecnológico que faz com que sejamos bombardeados diariamente por um volume sem precedentes de informações. Isto  acarreta o desafio adicional de selecionarmos o que é realmente relevante para o nosso dia-a-dia. Por exemplo: é impressionante o número de livros que, quando publicados, já estão defasados em relação ao pensamento e à experiência de seus respectivos autores. Constatei este fato mais de uma vez ao participar de workshops com experts tais  como Tom Peters, Prahalad, Jim Collins, entre outros, que solicitaram a nós participantes que esquecêssemos  o que haviam escrito em seus últimos livros, pois pretendiam  apresentar o esboço de novas idéias ainda por  publicar.  

Uma pesquisa recente divulgada pelo site www.aprendiz.com.br  revelou que os internautas brasileiros costumam navegar aproximadamente 2 horas por dia na Internet.  Por outro lado, a referida pesquisa dava conta que o tempo médio de  permanência no mesmo assunto  era de apenas 9 segundos. Qualquer semelhança com uma criança esbaforida, correndo de um lado para outro, em um parque  de diversões, no afã de desfrutar da maior quantidade possível de atrações num menor espaço de tempo, não terá sido mera coincidência. Em ambas as situações, o que se observa é uma tentativa frenética de alcançar a linha do horizonte...

A metáfora da escada rolante também nos permite constatar  que aqueles que, mesmo que por breves momentos, param de subir a fim de recobrar o fôlego, não estagnam, mas regridem, impelidos pela direção contrária dos degraus... Ou seja, descansar sobre os louros do passado traz o risco da obsolescência. A propósito,  a origem etimológica da palavra obsolescência é "estar acostumado".

Além disso, é preciso tomar consciência de que o paradigma "Informação é Poder" foi substituído pelo paradigma "O Conhecimento Cresce Quando Compartilhado", numa autêntica economia da abundância, em contraposição à economia da escassez, da era anterior. Portanto,  as informações viraram commodities e o simples acumular das mesmas não mais confere vantagens competitivas sustentáveis a seus detentores. Principalmente se considerarmos a socialização do acesso e a democratização das oportunidades representadas pela Internet, para citar apenas esta fonte de comunicação.

Assim sendo, podemos extrair as seguintes conclusões desta reflexão:

1º - Cuidado para que não caiamos na armadilha do jogo de pôquer intelectual, no qual os participantes tentam dar a cartada definitiva em seus interlocutores, afirmando possuir "X" anos de experiência (num determinado assunto ou profissão). Entre outras razões, por  três motivos principais:

a) talvez porque essas pessoas não tenham (por exemplo) 30 anos de experiência em um determinado campo ou assunto mas, quem sabe, apenas 01 ano de experiência multiplicada por 30, se a p